中国消费者报报道(记者施乾元)即便疫情将许多人隔开千山万水，但一场“云家宴”依然会聚拢起万千家人。6月13日，超过3700万网友通过抖音等平台观看了东风日产献给全国1200万车主家人的宠粉盛宴。实力戏骨何冰、“蜜桃主任”周涛、国民村长李锐和中餐厅主厨林述巍联袂出演，带来一场暖心综艺大秀，并推出合资车企中首个文创IP“NISSAN好物”。这场“云家宴”，也将NISSAN FAMILY DAY第二季推向高潮。
东风有限副总裁、东风日产总经理安东尼·巴瑟斯，东风有限副总裁、东风日产副总经理陈昊，东风日产汽车销售有限公司总经理辛宇、副总经理张继辉等一众企业高管，化身“宠粉天团”，为千万车主带来2020年车企直播最豪横福利。
在这场主题为“万千N爱 值得期待”的直播活动中，东风日产为千万车主带来了更安心、更温暖、更优越的感心服务升级。
现场，何冰、周涛、李锐等三位“明星宠粉官”深情演绎车主家书《见字如面》，让线上车主感受到了人·车·生活的温度。
据介绍，东风日产早前启动了NISSAN FAMILY DAY车主家书征集活动，从全国各地收集到上万封车主家书讲述车主与东风日产的点点滴滴。而此刻，这些生活细节为这场“云家宴”带来了家人般的温情交流。
云家宴当然少不了厨艺PK。“云家宴”直播之前，东风日产便邀请全国各地车主家人为“云家宴”推荐食材和菜品，并号召车主家人为家人亲自炮制家宴借以诠释东风日产对于“家”的理解。
其实，除了纸短情长和一席好宴，东风日产借此机会为千万车主带来的，是更安心、更温暖、更优越的感心服务升级。据介绍，今年，东风日产推出了5位数热线95027，沟通升级随时响应，让车主倍感安心;推出“客户尊享车”、“星光星期五”延时服务、维修上门取送车项目，让车主随时随地倍感温暖;此外，还将打造销售、售后全流程智能服务的智慧4S店，为车主带去倍感优越的全新智能服务场景。
“平凡日子里的柴米油盐，才是人世间最美的事。17年来，东风日产始终与1200万车主家人在一起。东风日产希望通过这样家人间的情感交流，成为一个有温度、重情感、懂生活的品牌，一个备受家人热爱的品牌。”对于“云家宴”的初心，东风有限副总裁、东风日产副总经理陈昊如此表示。
此次，东风日产宣布文创品牌“NISSAN好物”正式创立，并推出了首个文创系列——NISSAN FAMILY文创，并在东风日产官方网站、官方微信、车巴巴等平台同步上线。
据介绍，“NISSAN好物”旨在创造全新的人·车·生活触感，让车主家人在冷冰冰的机器之外，能体会到东风日产所带来的情感与温度。东风日产将以“NISSAN好物”为品牌的全新触点，链接消费者的不同生活场景，成为消费者生活的共同参与者。
活动中，东风日产高管和明星嘉宾担任“好物种草官”，通过游戏PK、RAP创作等诙谐幽默的形式，为“NISSAN好物”之NISSAN FAMILY系列种草，全方位诠释“NISSAN好物”关注生活方式、丰富家庭生活的品牌属性和产品魅力。
“人·车·生活，不止于车，更懂生活。”在谈及“NISSAN好物”创立初衷时，东风日产汽车销售有限公司副总经理张继辉表示：“创立17年以来，东风日产始终坚持人·车·生活的愿景，不止于造车，更关注车主的日常生活，赋予中国家庭更美好的生活方式。‘NISSAN 好物’，将持续搜寻车主生活中的那些微小的碎片，参与每时每刻的生活，言之以物，记录时光。”
NISSAN FAMILY DAY既然是属于千万车主共同的节日，自然少不了车主福利。16位东风日产品牌体验官在直播中隆重诞生，除了每位均可获得价值5000元(含税)的家庭旅行基金外，还可以优先参与东风日产品牌活动和新品试驾活动。此外，东风日产还抽选出16名幸运“锦鲤”车主，并送出价值5000元(含税)的心愿基金，助力中奖车主实现家庭心愿。东风日产高管和明星嘉宾与部分获奖锦鲤车主现场连线，将惊喜和温暖带给所有人。
“本次‘云家宴’直播，东风日产拿出了最大的诚意，款待东风日产最重要的家人。”东风日产汽车销售有限公司总经理辛宇补充道：“NISSAN FAMILY DAY将联动全国各大区域，开展一系列‘万千N爱 值得期待’线上线下宠粉活动，推出六大礼遇，感恩回馈全国1200万车主家人，包括免费领取CN95/PM2.5空调滤、免费全车消菌除味、免费360度车辆清洗等回家礼，以及老友惠保养套餐三重钜惠礼遇、备件‘N件N折’狂欢购、续保专属安心礼遇等感恩礼，希望NISSAN FAMILY DAY成为值得千万车主期待的共同节日。”
自2019年开始，东风日产将6月16日、每年的厂庆日升级为NISSAN FAMILY DAY，为车主家人建立充满“信赖”、“安全”、“责任”、“创造”、“关爱”和“幸福”的FAMILY。作为头部车企，东风日产也在以全方位、更立体的姿态拥抱客户，持续推动新时期与消费者新型沟通方式的建立。
“东风日产一直践行着人·车·生活的企业愿景，始终以客户为中心，并不懈努力去提升产品服务质量以及客户满意度。就如同用心为家人做好每一道菜一样，东风日产用心造每一辆车，用心服务每一位客户。”东风有限副总裁、东风日产总经理安东尼·巴瑟斯表示。
