直播卖房、“6·18”大促……随着年中业绩抢收期的到来，叠加疫情的影响，诸多房企相继使出浑身解数抢夺流量。在这场硝烟四起的营销大战中，有人找到了新机遇，但有人被动了奶酪。
近日，一则有关中介机构联合抵制“全民经纪人”的新闻惊爆业界，中原地产、Q房网、链家地产、乐有家地产、美联物业五大中介机构联合发布声明，抵制“全民经纪人”营销模式。这五大机构涵盖了一手房销售代理、二手房销售租赁、渠道销售，都是房地产传统营销链条上的重要角色。
什么是“全民经纪人”?通俗来说，像你我这样的普通人也可以给亲朋好友推荐房子，只要对方成功买了房，你我就相当于做了开发商的房产经纪人，可以从开发商那里拿到一笔佣金。
为什么要抵制“全民经纪人”?五大中介在联合声明中表示，全民营销模式既不符合从事房地产经纪业务必须是专业房地产经纪人的要求，也不符合房地产经纪人必须在具有独立法人资格的经纪机构执业的规定，导致行业内各种违法违规以及走私单现象泛滥，无法保证广大购房者的合法权益，也严重妨碍了房地产经纪业务市场的正常经营秩序，破坏了行业市场的良好“生态环境”。
为何现在提出抵制?其实“全民经纪人”的概念最早出现于2012年。当时，绿城中国遭遇业绩下滑，创始人宋卫平提出“全民经纪人”的口号，向全社会开放房源，任何人带来客户成交都可以拿到佣金。2014年，碧桂园、万科、富力等品牌房企陆续打出 “全民经纪人”的概念，鼓励所有人为开发商推荐客户。这一概念炒得火热时，也曾引起中介机构不满，但由于当时房地产销售主要依赖线下，市场在随后几年也发展得很好，不满的声潮慢慢变小。直到今年，受到新冠肺炎疫情的影响，全国各地线下卖房活动受到严重影响，无奈之下，200强房企中有143家重启或新推出线上售楼处，并号召全民加入经纪人的行列，比如在恒大的恒房通平台，注册用户成功推荐朋友购买楼盘后，可获得1万元的推荐购房奖励和1%的佣金奖励。这犹如一把“火”，点燃了所有人网上卖房的热情。而中介机构赖以生存的核心资源就是买房人的需求和数据，通过建立新房项目和买房人的有效连接，获取高额的佣金。在市场下行的大环境下，一旦开发商依靠全民营销就能完成卖房的任务，很有可能会把这些中介机构挤出市场，于是本是竞争关系的几家公司，罕见地一起声讨和抵制开发商的全民营销平台。
这个奶酪该不该动?最近几年，楼市已经从增量市场进入存量市场，中介机构在新房销售方面的作用变大，与开发商的议价能力也在提高。随着楼市持续调控，开发项目利润越来越薄，房地产销售渠道之战也愈演愈烈，渠道费用已经成为一笔不小的成本开支，北京某知名商住楼盘就曾向渠道商开出10%的佣金费率。有开发商抱怨，现在三四线城市的客户资源几乎都被中介垄断，尤其是小开发商，面对中介毫无议价能力。“全民经纪人”模式是开发商打破渠道垄断的一个突破口，目的就是摆脱中介的“绑架”。选择全民经纪人模式是开发商的权利，对其而言，无论是传统中介机构，还是全民经纪人，只要能加速销售房源，同时合理节约营销费用，那就是他们需要的经纪人，可以说，全民营销、自建渠道是大势所趋。
在笔者看来，中介机构的联合警告更多是一种情绪的宣泄，难以起到实际作用。现在的全民营销已经被多次实践证明，是一个有效去除中间商、降低购房人成本的营销模式，甚至还加入了直播等更多元素，不太可能因为中介机构的抵制而有所改变。而对于中介机构来说，更要关注和反思行业自身服务质量和消费者痛点，如何提升自己的核心竞争力，如何通过新技术手段的应用提高客户黏性，改变现有的新房渠道销售模式，或许比发布联合声明、威慑恐吓更为有效。（中国消费者报 孙蔚）
