目前航延险的保险责任中，针对延误通常会区分 “起飞延误”和“到达延误”，也有两者都涵盖的，消费者若不仔细阅读保障内容，该区别点极易被忽略。同时，航班除了会发生延误，还可能会被取消。有的航延险会另外增加航班取消责任来承保该风险，但并非所有的航延险都承保航班取消风险。而航班取消又分为“提前取消”和“延误后取消”。提前取消是指航班在原定起飞时间之前就被宣布取消，延误后取消是指航班已实际发生延误后又被宣布取消。针对提前取消的情况，由于不符合延误责任的约定，大多航延险都不予保障；针对延误后取消，也会有部分航延险将其列入责任免除，同样不予保障。此外，航班还可能会发生备降、返航等情况导致延误，也同样可能被列入责任免除。
上海银保监局提醒：消费者多在网上订购机票的同时选购航延险，因此在选购时切勿盲目勾选‘已阅读条款’。一定要仔细查看条款，理解实际的保障内容，或者直接联系保险公司客服提前咨询保障内容，尤其要认真了解责任免除，避免实际遭遇延误后却无法得到理赔。
值得注意的是，关于航延险，目前已有不少保险公司与主流航空公司进行了系统对接，由此实现了便捷的自动理赔。“但保险消费者需要注意的是，支持自动理赔的航延险不一定适用所有航空公司的所有航班，甚至有部分航空公司整体都不在承保范围内。”上海银保监局方面表示，消费者切勿只图省事便捷，而应仔细阅读投保须知、保险条款、特别约定等，确认所选航延险对于自己的航班是否存在 “自动理赔”限制。上海银保监局还建议消费者：无论购买的航延险是否有自动理赔功能，在发生延误的情况下都要妥善保存好登机牌、延误证明等常见理赔材料，以备理赔之需。
