中国消费者报讯(记者 聂国春)“7·8全国保险公众宣传日”是消费者了解保险的重要节点,慧择奇点保险研究院当天发布了《慧择2020保险消费指数报告》(下称《报告》),通过互联网保险产品演进、保险消费指数、保险用户众生相、2020年度风向预测等维度的分析,采用多图画册模式更好地向公众普及保险知识、探讨保险新消费风向。
《报告》提出了“用力青年”的概念。据了解,“用力青年”指拼搏奋斗中的青年群体,他们用力追求人生也用力拥抱生活。根据报告,以金融知识储备和风险意识为基础,年轻群体对商业保险的接受程度远超父母辈,投保人年轻化趋势明显。从性别的角度来看,女性在健康规划和对于保障的认知、规划和覆盖度上都要优于男性,其作为投保人购买的保单数量占比接近男性的2倍。
奋斗中的80后、90 后正处于人生起飞的重要阶段,但在重压之下身体健康情况不容乐观。“90后不敢看体检报告”并非只是话题梗,心脑血管疾病已经成为当代中青年人群出险率最高的重疾。《报告》数据显示,目前无法标体承保的用户已到达27%。正因为如此,险企纷纷创新开发各种重疾险产品,消费者选择更多了,但如何分辨实用创新和噱头戏码成为了新难题。《报告》中的“保障好评功能榜”显示,在重疾险的保障功能中,重大疾病多次赔不分组、恶性肿瘤多次赔付、心脑血管重疾二次赔是如今消费者最关注的三个保障。
值得注意的是,《报告》中特别提示了一类特殊疾病,那就是医生说“问题不大”而保险公司在核保过程中会认定为“很有问题”的“小毛病”,如常见的各种结节、妇科疾病等。《报告》建议,除了认真阅读体检报告、咨询医生,研究一下投保前的核保诊断也是了解自己未来健康风险的途径之一。
近年来,慧择主导了多个系列重疾险产品的定制设计,创造出“达尔文”“守卫者”等系列叫好又叫座的互联网保险爆款产品,作为互联网保险的主要参与方,慧择认为,目前保险市场上健康险保单所提供的健康管理增值服务,大多注重病后的医疗服务且趋向同质化,且部分健康险附加的健康管理服务与保险脱节,例如境外救援、海外就诊等,这类服务由于频次较低,消费者难以认可。慧择未来将把重点从病后理赔逐步向病前干预、病中管理转变。《报告》也提出,今后保险要将服务伸向病前干预,健康管理“治未病”,并推动保险和大健康产业协同发展。