中国消费者报报道（记者桑雪骐）如果说2019年是社交电商发展元年，那么，受疫情的影响，2020年则成为了社交电商爆发之年。所谓社交电商，就是建立在社交信任基础上的电子商务。因此，笔者认为，获得信任才是社交电商经营的核心竞争力。
社交电商，其实脱胎于早期自发的贴吧团购。通过一次又一次的交易，信誉良好的金牌团长们逐渐积累起团员对自己的信任，并获得基于信任的可观的团购交易量。微信使得这种团购群体的建立更加便利快捷，但是信任的建立并不能像拉群一样快速，而参差不齐的团长素质也让社群电商的信誉受到损害。
看好社交电商的前景，平台纷纷介入社交电商领域，在借助熟人社交完成商品信息的裂变式传播，促进商品成交的同时，也为社交电商交易提供了信誉背书。如拼多多在疫情期间上线的“拼小圈”拼单分享社交功能，通过这一功能，通讯录好友之间不仅可以看看彼此在买什么，还能了解好友对商品的真实评价。“拼小圈”想要解决的根本痛点是刷单等问题的存在导致电商传统的“陌生人评价体系”的参考度和可信度受损，以及消费者想要从海量的商品评价中过滤出自己需要信息的时间成本不断走高。拼多多想要设计的是一套从消费侧完成 “去伪存真”的鉴别环节。
日前，爱库存宣布全新升级为梦饷集团，其旗下涵盖饷店、爱库存等业务，其中饷店以去中心化的品牌特卖平台，基于超百万个店主，为消费者提供来自全球的大牌小价商品;爱库存则以国际化的库存交易供应链平台更好地促进集团的生态协同。梦饷集团联合创始人兼CEO冷静表示，品牌经营的核心就是信任，包括平台跟商家之间的信任、平台和团长之间的信任、团长跟团员之间的信任。梦饷集团从爱库存开始的每一次迭代升级，都旨在加强商控和品控体系，提升交易中的信任与效率。
在流量去中心化和市场从卖方到买方的转变之下，对于品牌和团长们而言，最重要的资产不是货物，而是流量和在粉丝中的信誉度和影响力，而流量资产的数字化认证也将成为趋势。利用朋友间的信任，进行“割韭菜”式的赚快钱方式经营，不论是个人团长还是电商平台，一定走不远。
而拼多多、梦饷集团等社交电商平台，通过去中心化的电商平台和流量资产认证，还流量于流量所有者。通过提供高性价比的商品、交付履约、售前售后客服等服务，以及技术和规则上的基础和保障，社交电商平台为个人和品牌提供新在线经济的“水电煤”基础设施，帮助社交电商中的个人和品牌提升信誉，积累效率，才是企业长远发展之路。
