中国消费者报报道 7月9日，比达咨询发布《2020上半年度中国旅游行业分析报告》(以下简称“《报告》”)，报告显示，受疫情影响，中短途周边游成为用户主要出行选择;在出行决策方面，以小红书、抖音为代表的生活方式社区、短视频平台使用率明显增长。
报告对疫情后用户出行意愿进行了调研。疫情发生后，人们对选择中短途周边游的意愿提升了两倍以上，从疫情前的20.8%提升到75.9%，出国游意愿则断崖式下跌，从超过50%降到不到1%。旅游意愿的变化导致人们出行决策方式和行为发生变化。
由于对短途周边地区熟悉度高，人们进行出行决策时不太倾向于参考长篇游记、攻略，而对短图文、短视频更偏爱。有超过80%的用户出行愿意参考短图文内容，超过60%的用户愿意参考短视频，只有约35%的用户愿意参考长内容攻略。人们出行决策周期也变短，超过一半的人边旅行边决策，超过45%的人在1-3天内完成出行决策。
报告显示，2020上半年度，用户在进行旅游决策时，对传统OTA平台、旅行垂直社区依赖降低，而更多使用小红书、抖音等内容社区和平台。其中生活方式社区小红书是用户最常使用的旅游出行决策平台，有63.7%用户使用;其次是抖音，有56.5%的用户使用。
数据显示，旅游出行是小红书2019年增长最快的品类，成为仅次于美妆的第二大品类。旅游内容的丰富，加之与周边游的契合度高，令小红书成为2020上半年度用户最常用的出行决策平台。
比达咨询分析认为，OTA平台、旅游垂直社区这些传统决策入口更多是在人们有旅游需求后帮助具体事项的决策。而小红书和抖音则能够通过短内容激发人们的旅行需求;短内容也更契合人们“边游边决策”的新出行方式，因而成为备受欢迎的新旅游决策入口，并在2020上半年度周边游爆发期间超越携程、马蜂窝等旅行传统决策入口。
《报告》还显示，疫情后，精品民宿预订增长显著，其中靠近山海、休闲养肺的地区的民宿尤其受欢迎。在旅游住宿决策方面，偏好民宿的用户更依赖于小红书进行决策，而偏好酒店的用户则更依赖于携程进行决策。这与民宿是非标品，社交平台上民宿内容可以更好吸引客群有关。
近年来旅游行业的变化对人们旅游决策产生了显著的影响。《报告》分析总结了目前旅游决策的四个特点：一是旅游决策链路变化，从需求先行到种草先行引发需求;二是旅游决策在线化比重增大，超6成用户旅游出行决策信息来源于互联网旅游平台;三是旅游决策从行前向行中延伸，边旅游边决策成为趋势;四是旅游决策更多依赖于KOL/KOC的个性化体验攻略，个性化、差异性内容更受欢迎。(王小月)
