中国消费网讯(记者桑雪骐)4月29日，由中国家电网主办的“疫后焕新 共沐未来——2020中国热水器行业高峰论坛”在北京以“线下实景+远程连线+多平台直播”的全新联动方式举行。主流热水器品牌与线上流通企业、国际铜业协会、奥维云网的专家等齐聚一堂，梳理和探讨疫情下行业脉络和消费趋势，打通行业、企业、渠道联动“救市”新通道，引导热水器行业发展方向。
疫情无情 企业有情，行业热情与刚性需求仍在
“虽然市场出现一定程度下滑，但相较于其他行业，热水器的消费需求仍然是比较稳健的。”相关热水器企业纷纷表达类似的观点。因为首先热水器本就属于刚需产品，每个组织、家庭、个人都需要热水洗浴。其次，疫情之下，民众对于热水清洁反而愈加重视，这扩大了消费者对于热水器产品的需求。
市场刚性需求长期存在，加上相关热水器企业对疫情防控工作的大力支持，以及渠道加速裂变之下市场环境、渠道结构以及消费行为发生变化，热水器线上市场再度迎来发展机遇。
京东大数据显示，1、2月份受疫情影响，京东平台热水器零售量同比增幅收窄，但可喜的是3月中上旬开始恢复，整个一季度热水器销售额同比微增7%。尤其因为4-6级市场占比提升，更具性价比的热水器产品销量大增，一季度京东平台热水器销量同比增长27%，尤其安装便捷度较高的电热水器产品线上增长更为明显。京东家电事业部厨卫电器品类策略部总监杨睦巍表示，从近期数据表现来看，燃热产品的销售也在逐渐恢复，尤其除华北以外的华东、华南、华中、西北、西南、东北等区域同比都开始恢复增长。
创新升级 焕新在即，健康沐浴普及化
健康舒适的沐浴正广受推崇。体现在热水器市场，根据热水器企业的反馈，早几年消费者对如电热水器类产品更多关注的是安全、小体积、速热、大水量、节能等功能，“健康”是排在前五位之后的。但随着近几年消费教育普及和今疫情爆发以来健康消费观念的推广，消费者对热水器产品的健康功能需求已经上升到前三位。
“健康对于热水器消费者来讲从前仅是一个锦上添花的功能，但现在逐渐变成了刚需。”海尔电热水器产业总经理盛保敬特别强调了健康热水器正在加速普及。基于市场消费需求，热水器企业们通过技术沉淀和创新研发升级，将健康化净水洗这种原本只能在高端产品上体现的技术功能，开始向中端甚至中低端产品普及。
“疫情期间家电同仁没有怨天尤人，而是积极想办法去克服困难。从疫情初期通过多种渠道进行清洁抑菌类热水器等物资捐赠，到疫情期间积极开发具有过滤、软化水等功能的健康热水器，以及在线下销售受阻时积极进军线上，通过带货直播等新模式破解销售难题。”中国家用电器协会副理事长徐东生表示，疫情让消费者更加注重健康沐浴，也让企业认识到市场的风险，相信以后企业们会更加用心去管控经营风险。
大浪淘沙 内外兼修，方有一席之地
基于当前形势，相关热水器企业以及渠道商、分析机构普遍预测，随着五一黄金周以及6·18等促销节点来临，热水器行业或出现拐点，下半年预计较2019年同期持平或略有下滑，但线上渠道的占比较去年同期应该增长较大。
与此同时，疫情也将推动品牌进入大浪淘沙时代。大部分热水器企业表示，热水器行业竞争依旧非常激烈，但主流品牌的抗压能力将愈加凸显。另外，市场低迷时期，更需要企业内外兼修。不仅要提升产品研发能力，优化渠道结构，提升售后服务能力，同时也要提升品牌形象，维护用户对品牌的认知度。
从消费者角度来看，如何提升消费者的购买欲望及购买力、如何增加产品对消费者的吸引力，产品如何能够更好的满足消费者使用需求，是当下激烈的市场竞争中提升品牌份额的突破口之一。
据奥维云网数据统计，目前热水器城镇市场的百户拥有量为97台，农村市场百户拥有量为69台，主要为焕新需求主导市场。基于此，奥维云网厨电事业部总经理刘大任预判，具有健康功能的热水器产品的结构占比会逐渐增加，会在一定程度上调整现有热水器销售结构。随着新型城镇化的持续推进，行业前景相对较好。“这时候，哪个品牌在当下能够把握这个很好的契机，就能在后续市场拔得头筹。”
“在行业面临压力情况下，企业抗风险的能力是最关键的。是否有足够的创新能力、管理效率，供应链、渠道结构是否较完善，如果有短板在压力之下都会暴露无遗。”中国家电网总编吕盛华强调，行业与市场压力加剧时，更为考验企业抗风险能力和韧性。
