中国消费者报报道(记者刘浩)有机草莓、猕猴桃、现磨意式咖啡、DIY手工……在上海市金山区枫泾镇新义村消费体验区,形成了田园与文艺交相辉映的“田园综合体”,这是两年来金山区枫泾镇市场监管所党支部以标准化市场监管联络点建设为载体,零距离服务农业提质增效、乡村宜居宜业、农民富裕富足,助力“美丽乡村”建设的成果。
记者了解到,2019年6月,新义村市场监管联络点(村居类)标准化试点经过专家评审,成功获得立项,成为上海市首家乡村市场监管标准化试点项目。
新义村环境优美,建有芝麻基地、黄桃基地等,农产品销量高,农业发展潜力大。与此同时镇政府和天域集团正大力打造“天域•新义田园综合体”项目,招商引资逐步启动,对市场监管职责范围内的服务需求较多,涉及消费投诉举报、合作社和企业注册登记、农产品有机认证申报、商标品牌建设、专利注册等。
为积极服务乡村振兴战略,零距离开展市场监管政策宣传、业务办理、情况反映、工作指导等,枫泾市场监管所党支部在新义村设置市场监管联络点。为了进一步优化联络点运行机制,规范服务流程,提高服务效率,枫泾市场监管党支部以标准化试点项目推进为抓手,不断深化联络点建设,旨在为上海市市场监管联络点建设提供标准和规范。
服务有机农业与“众创入乡”
有机农业是促进农民增收,实现乡村绿色发展道路的重要途径。据介绍,新义村村域面积4.34平方公里,现有基本农田4500亩,农民专业合作社21户。春秋两季,新义村的田野中总会弥漫着花香果香,细细分辨,草莓清香、猕猴桃酸甜和黄澄澄的梨果交织成视觉和嗅觉的奇妙组合。
为促进农民专业合作社积极开展有机种植,枫泾市场监管所党支部充分发挥新义村市场监管联络点咨询引导功能,集中宣传发展有机农业意义和发展前景;同时,根据合作社种植类别,现场开展培训和宣传,指导农民在生产中科学投入生产资料,合法合规使用认证标志、开展广告宣传。目前,新义村2家合作社已取得有机转换认证证书。“近年来,每逢春秋两季节假日,游客络绎不绝,我们的猕猴桃也是供不应求,价格也上来了,这些都是有机种植带来的福利……”上海内府农业专业合作社负责人告诉记者。
除了田野意趣,在新义村的“田园综合体”里,记者还看到了现磨意式咖啡、帐篷里桌游、DIY手工,甚至可以亲自下厨炮制一款那不勒斯披萨饼。
据了解,新义村是上海首个“众创入乡”实践基地。为主动服务“众创入乡”,为入驻企业提供零距离服务,枫泾市场监管党支部主动作为,实施每周1日入村计划,各条线党员干部轮流入驻市场监管联络点办公,积极开展政策文件送上门、办证环节先指导、现场环境提前看等系列服务。
早在2019年,天域“香园”、马利画材、金王蜡烛等单位签约落户新义村“众创入乡”实验基地,新义村被评为“全国首届乡村振兴示范村”,成为充满文艺清新风的消费体验区。
守护美丽乡村与消费安全
2020年9月,新义村陆家埭的草地上锣鼓喧天、礼炮齐鸣,一对对抗疫新人身穿传统婚服,在亲朋好友的祝福中享受迟来的婚礼,这是第十六届“吴跟越角”枫泾水乡婚典的举办现场。枫泾市场监管所工作人员告诉记者,为保障水乡婚典顺利举行,枫泾市场监管所党员干部超前谋划,提前介入,活动开展前指导原料采购、从业人员健康状况审核、专间设置等,活动开展期间,党员干部全天候值守,全程监督从业人员规范操作,确保活动期间食品安全“零事故”。
近年来,新义村先后荣获“全国一村一品示范村”“中国故事村”“上海市美丽乡村示范村”“全国乡村振兴示范村”等多项荣誉,许多游客慕名而来,为保障游客放心消费,枫泾市场监管所在新义村联络点设置消费维权岗,由所内青年干部在节假日旅游高峰期,现场为游客提供消费投诉受理、消费咨询、农产品快检等服务,切实保障游客放心消费,安心享受田园风光。
此外,枫泾市场监管所还利用讲故事的形式,让科普宣传更加接地气。《胖胖吃了减肥药》《宝宝的满月酒》……一个个科普宣传故事栩栩如生。2021年3月15日,枫泾市场监管所党员前往新义村,将食药安全、消费维权、知识产权、特种设备安全等科普知识编辑成为一个个生动的故事,委托故事大王唐秀芳,用接地气的金山话讲给村民听。村民听后感慨道:“原来购买食品、使用药品有这么多讲究,日常消费陷阱离我们这么近。”
记者了解到,2019年以来,枫泾市场监管所党员干部依托部门职责,主动融入故事村文化底蕴,以市场监管联络点标准化试点为建设抓手,整理编撰计量、特种设备、食药化械、有机认证等市场监管故事共100个,根据宣传计划,结合“3·15”消费者权益日、中国品牌日、“4·26”世界知识产权保护日等关键时间节点,到新义村进行故事宣讲和现场咨询服务。
据统计,截至目前,共组织开展“维权知识普及”“消费保障知识进万家”“普及维权知识万里行”等宣传教育活动40多期,化解基层纠纷80余件,发放宣传材料约6500份,现场服务消费者约350人次,发送公益短信、微信和微博超过1万条。
2020年年底,上海市标准化专家组对标准化试点项目进行中期考评时,对新义村市场监管标准化试点工作高度评价,现场该项目顺利通过中期考评。2021年3月,新义村市场监管联络点发布了《村居类市场监管联络点服务标准》。
枫泾市场监管所指出,新义村市场监管联络点标准化试点以标准化理论为指导,以服务‘乡村振兴’为导向,有效开展便民服务、咨询引导、科普宣传、安全保障等活动,是市场监管参与基层社会共治的有益探索,初步形成了可复制可推广的乡村市场监管工作的金山经验。