中国消费者报报道（记者任震宇）2021年的双11促销季已经逐渐落幕，相比往年，今年的双11明显低调、冷清了不少，电商平台淡化了对成交额数据的曝光，往年实时成交数据播报不见踪影。交易额依然保持增长，但增幅明显下降。天猫双11总交易额5403亿，相比去年提高了421亿元，增长8.45%，而去年的增幅为26%；京东累计下单金额超3491亿，同比增长28.58%，而去年的增幅为33%。
冷清外表下的增长
10月20日晚8点，各大电商平台开启双11预售，到11月12日结束，今年的双11成为时间最长的一次双11。时间的延长很大程度上缓解物流、健康、经济方面等压力。与往年相比，各大电商平台今年明显比较低调，更加注重品质与体验。
网经社电子商务研究中心主任曹磊表示，今年的双11比较冷清，一方面是因为用户都会有审美疲劳，另一方面，以前电商平台在双11之前会在媒体、户外电梯、楼宇等各个线上线下的渠道投放广告，今年更侧重在线上，通过各种APP、社区平台进行导流。而且从最后出炉的成交额看，依然保持了一定增长。
北京东晓腾飞供应链管理有限公司总经理陈虎东也表示，双11毕竟经历了十几年的时间，作为传统的电商促销节日，如何老节新过，还需要电商们去寻找新的突破口。
国货受欢迎
今年双11的另一个特征是国货产品、优质农产品受到更多的欢迎。与往年相比，消费者追捧抢购的国货及农产品呈现出 “产地品牌化”“稀有农产品变爆品”等特征，表现出消费者对原生态产地和高品质农产品的认可。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，国货崛起成为内循环消费的重要路线，国潮崛起的背后是国货产品力的提升，并且受到年轻消费者的追捧。她说：“随着中国制造业升级、年轻一代消费观念的变化、电商平台推出各类扶持国货计划，双11期间国潮热崛起，是国货品牌打开市场的 重要途径。目前国货品牌正逐步进入提档升级阶段，入驻多元化线上渠道和发展自有渠道，降低对单个渠道和超级大平台的依赖，也有利于降低企业经营的潜在风险。”
网经社电子商务研究中心特约研究员、原银泰网CEO赵红玲也曾撰文指出，与消费者建立情感联系，让消费者共情消费，是新消费时代国货品牌能够崛起的一个重要原因。典型代表就是鸿星尔克，作为国产老品牌，虽然平时“存在感”很低，企业发展不是很好，但在河南暴雨洪灾期间积极捐款，驰援灾区，体现出中国企业的责任与担当，让不少网友感动，鸿星尔克直播室被挤爆，全线商品卖断货。其他的如李宁、五菱汽车等国货品牌借助新媒体、新电商、新渠道也越来越受到年轻消费群体的关注和追捧。
农产品市场空间大
双11期间，农产品销售也十分兴旺。莫岱青表示，在拼多多、京东、阿里等头部电商平台带头加大对农业投入的努力下，农村电商将进一步加速农村地区的经济发展和繁荣，成为我国乡村振兴的中坚力量。农村电商的业态愈加多元化，为农村注入活力。加上农村电商远未达到饱和状态，市场挖掘空间依然很大。
国内知名新零售专家、鲍姆企业管理咨询有限公司董事长鲍跃忠告诉记者，我国家庭人均水果消费类在过去5年翻了几倍，随着消费升级，中等收入群体逐步扩大，人们越来越喜欢绿色、有机、原生态农产品。双11期间，拼多多、京东、天猫、快手、抖音主要电商针对这些品类做“重仓补贴”，是对整个市场比较敏锐的洞察，方向是正确的。而像“多多果园”这类深度融合了娱乐和消费、农货和电商、线上和线下于一体的创新性模式也越来越深入人心，随着淘宝、京东等各大电商平台纷纷“学习”，更大范围内推动了“农产品上行”和“乡村振兴”。
消费者更加理性
今年双11除了京东、天猫、拼多多等“老牌”电商，抖音、快手等“新势力”电商也全面参战，短视频和直播成了销售的“必备武器”。例如今年天猫主推直播带货，流量集中头部两大主播李佳琦和薇娅，折射出巨大的资源集中效应。
莫岱青认为，往年双11消费者找商品是有会场的，消费者可以通过会场找到商家，而直播带货模式下，要通过主播找商家，实际上就多了一道坎。商家为了能够进入到头部主播的直播间，势必要做出让利和牺牲。这样对商业生态来说是造成了不均衡发展，也未必健康。
她同时表示，双11已经进入第13年，年轻用户已经趋向理性，加上电商促销现在比较频繁，可以说是月月有，无非是力度大小，对用户来说已经是常态，所以消费者在选择上也更为理性，有更多时间去思考。不过有意思的是，今年双11期间，有的电商平台推出老年版，可见老年人也越来越喜欢便捷的购物，加上老年人对生活必须品的在线购物习惯逐渐培养起来，老年人也在适应互联网化的生活。
