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刮开“喜茶联名”,发现当代年轻人的生活图腾

时间:2020-05-22 19:53:36

新博弈原创

文丨何志武

编辑丨于华东

“人造肉”汉堡,是黑暗料理还是新晋“网红”?

5月18日,喜茶官微宣布“未来肉芝士堡”上线,售价25元,当日购买还可享受买一送一的优惠。

继肯德基、星巴克在4月推出人造肉产品后,喜茶也联合星期零(STARFIELD)推出了“植物肉汉堡”,四种主要原料分别是布里欧面包、青节瓜、芝士、植物肉排。而所谓的“未来肉”,也即以大豆蛋白为原料的植物肉排,据说每100克的热量仅为真牛肉的51%。

新概念、低热量,喜茶的联名产品又一次精准“戳”中了消费者,“未来肉芝士堡”刚上线就宣告售罄。

喜茶、奈雪的茶、茶颜悦色……新式茶饮江湖群雄争霸,同质化问题难以避免,而喜茶总能以各式各样的联名款占据用户心智,用层出不穷的话题巩固自身地位,从而在声量上胜过其他网红奶茶。清晰的定位与战略布局,使之成为消费者眼中一杯“物超所值”的茶,同时也助推喜茶释放更大的品牌势能。

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“社交货币”的品牌定位

根据百度指数,2015年起,喜茶杀出重围,一路赶超避风塘、快乐柠檬、一点点等茶饮品牌,在2017年登上最受欢迎奶茶品牌榜首,此后稳居前三。

创立至今8年,品牌热度不减,在于品牌对消费者心理的洞察。

喜茶不止是一杯奶茶,更是一种“社交货币”。

小到logo、大到门店装修,喜茶都十分注重设计感。凸显颜值和个性,成功赋予产品新的属性,让喜茶成为第一批以社交玩法切入茶饮赛道的选手。而跨界联名,又保证了品牌的存在感,维持话题和热度,巩固喜茶的“网红”标签。

据统计,喜茶的联名活动已超19场。除了以喜茶x可爱多、喜茶x好利来为代表的食品类联动,也有与服饰品牌、洗护品牌、彩妆品牌的合作。而无论是茶饮新品、代餐奶昔或是国潮文创产品,喜茶的联名周边总能借助营销扩大声量,俘获年轻群体。艾瑞咨询发布的《2019年中国现制茶饮行业研究报告》显示,根据大众评分,喜茶的口味评分略高于其他品牌,在新式茶饮中占领先地位。

开售即卖光的“未来肉芝士堡”、限时售罄后又再次“返场”的LEEX-LINE联名礼盒,喜茶联名款火爆的背后,是清晰的品牌定位。

从对年轻人喜好的把握来看,喜茶就是茶饮届的B站。喜茶x好利来,充分发挥产品口感优势和网红属性,强强联合;喜茶x盒马,把爆浆芝士和阿华田波波两种人气奶茶配方做成青团内馅,跨界创新;喜茶x多芬,以粉嫩感和香气为产品共性,打出用芝芝桃桃“泡”个澡的标语,创意十足。

根据《2019年中国现制茶饮行业研究报告》,女性是现制茶饮的消费主力人群,而喜茶的联合品牌也多为彩妆、甜品、洗护用品,主流消费人群重合度高。跨界活动层出不穷,但类型各异,不会造成审美疲劳,且每次都以新意、精致的设计感触达用户,成功形成品牌传播裂变的效果,增强了与消费者的情感连接。

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随机应变的产品战略

热衷于跨界营销的喜茶,一路快速成长,不断拓宽赛道。战略上的精细化与节奏感,让喜茶始终保有蓬勃的生命力,在“模型”之争中先发制人。

在喜茶的发展史上,产品研发能力和决策能力奠定了其早期地位。

喜茶原名皇茶,最初只是广东江门一条小巷里一家不起眼的小门店。2012年起凭借独特的口感赢得用户好评,在珠三角地区成功扩张。2015年左右,山寨皇茶越来越多,创始人果断放弃之前的名字,将品牌更名为喜茶,发展成连锁店。2017年,喜茶正式进入上海,在繁华热闹的市中心人民广场开店,开创了排队喝奶茶的“盛况”。随后喜茶又相继入驻杭州、北京、苏州,也受到了消费者欢迎。

据公开数据统计,2019年,喜茶在全国43个城市开设390家门店,其中主力店157家,智能店型GO店63家,与2018年相比涨势迅猛。而新增的茶空间、Lab店等概念店型,也以新鲜感保持着对年轻人的吸引力。

2019年6月,喜茶正式推出喜茶GO小程序,通过小程序预点单系统攻占线上。截至2019年12月31日,喜茶小程序用户总数达到2150万,全年急剧增长1582万用户。2018年,仅有35%的用户选择线上下单,而2019年底,这个数字上涨到82.31%,足见品牌的数字化供应链已迈向独立高效。同时,喜茶微信公众号、官方微博账号也保持统一调性,强化了品牌精致、年轻化的印象。

以现制茶饮代替早期茶粉、奶精勾兑,喜茶早期的创新一定程度上推动了茶饮业的升级,而在行业标准提升后,喜茶的产品研发能力依然瞩目。

2018年,喜茶共推出了48种新品。而2019年,喜茶有240款新品问世,涵盖茶饮、面包、甜品等不同品类。而根据天眼查,2020年,喜茶还有意拓展休闲食品、方便食品,申请注册了爆米花、猪肉脯、每日坚果等8个商标。

疫情重创线下,喜茶“逆势而为”,在深圳华强(000062,股吧)北试水“喜小茶”,主打低价、差异化产品,为进军下沉市场做铺垫。

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新式茶饮的“军备战”

根据电商在线的数据,2010年至2019年,国内新增奶茶企业12万余家。而2018年是“奶茶经济”爆发之年,相关企业注册数量达2万余家。也是在2018年,喜茶获得了黑蚁资本与美团旗下龙珠资本的4亿元融资,奈雪的茶获得天图资本A+轮融资。而《2019新式茶饮消费白皮书》显示,中国茶饮市场的总规模将在2019年突破4000亿元大关。

小品牌还在忙着挤进4000亿的市场,而率先突围的喜茶、奈雪的茶等已经拉开“军备战”,而早期快速扩张的喜茶优势较为明显。

在选址方面,网红餐饮扎堆分布在商圈内。就像瑞幸跟随写字楼、瞄准白领阶层,新式茶饮集中在购物中心,聚焦年轻群体,暂未区分需求,且不同品牌的产品之间有同质化现象。据官方数据,喜茶在上海已开67家店,LELECHA茶则有23家门店,奈雪的茶有14家门店,喜茶与乐乐茶重合的选址多达12个,而喜茶和奈雪的茶重合的选址有3个。

从发展阶段来看,喜茶走在了大多数品牌的前面。虽然奈雪的茶创始人曾指责喜茶抄袭,而喜茶最新的人造肉计划也晚了奈雪的茶一步,有“跟风”嫌疑,但喜茶已经成为全国连锁的知名网红店,2019年上海、北京及新一线城市累计新增门店116家,渗透率较高。而奈雪的茶门店还集中在华南区,开设了100家门店,北京、上海各有14家门店,在一线城市的知名度不及喜茶。

喜茶的“空军”打法也领先其他品牌,奈雪的茶要反攻喜茶,还需补齐线上的短板,在线上+线下混合的场景中争夺年轻群体。而喜茶需要解决的难题是开店成本、时间成本,保证从基本的研发、品控环节到跨界、营销玩法的策略平稳进行,有利于同时拓宽赛道占领细分市场,占领头部。

茶颜悦色的优势在于鲜明的中式风格和文创产品,饮品包装上采用古典名画+东方色彩的文案,口感和价格都受到消费者认可,自2018年开始在社交平台上关于茶颜悦色的口碑和话题持续发酵,但品牌依然坚守长沙这个大本营,5月才宣布将于2021年在武汉开设首家门店,喜茶已成为新餐饮的标杆产品,起步较晚的茶颜悦色仍是湖南美食地标。

自从2018年奶茶经济爆发,新式茶饮的“战火”已经燃了起来。可以预见,疫情消退、线下回暖的今夏,“网红奶茶”大战将更加激烈。

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